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易观:智能支付终端场景优势明显 拉卡拉撬动商户数字化转型

近日,易观智库针对第三方支付行业发布了《中国智能支付终端专题分析2020》(以下简称“报告”),报告指出,在数字经营时代,智能支付终端成为商户数字化经营载体,各机构也在探寻数字化战略升级,提升商户的精细化经营能力。未来,终端的智能改造存量空间的机会较大,终端相关机构将致力于打造数字化经营工具,刷脸支付将多维度深化,企业竞争将回归本质。其中,拉卡拉作为率先布局智能支付终端的第三方机构,基于拉卡拉云小店、轻质化终端、刷脸终端等载体,助力商户实现线上经营,提供积分运营、广告营销等服务,加速中小商户数字化经营进程,以下为报告精华内容:
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报告分析,2019年支付领域APP季度活跃用户规模持续走高。支付领域APP季度活跃用户占全网APP季度活跃用户的比例由2019年1季度的68.6%上升至4季度的86.9%,反映移动支付C端市场的增量空间逐渐收窄,同时促使移动支付厂商开始积极向B端市场进行业务布局并更加关注已有用户的精细化运营。
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报告表示,智能支付终端为商户与消费者之间的深度互动提供了可能,支付的入口价值也逐渐开始得到体现。
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报告预计,2019年,我国银行卡跨行支付系统联网特约商户的数量将达到2362.96万户,相较2018年下降13.5%;联网POS机具的数量则将达到3089.28万台,相较2018年下降9.5%。规模扩张受限,倒逼各智能支付终端机构进行产业数字化战略升级,在服务拓展、产品布局和产业生态构建方面扩展发展空间。
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报告指出,过去,支付的完成往往意味着交易的终止;现在,支付已经逐渐成为商户向用户进行深度运营的重要起点,而承担着收单功能的智能支付终端也成为链接商户和消费者的重要连接点。一方面终端便利商户与消费者的互动,一方面终端平台可对用户行为数据进行分析,进一步满足了商户的精细化经营需求。
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报告将拉卡拉作为典型企业分析,拉卡拉通过多种智能设备和终端,为商户提供收款及其他增值服务,还积极推动商户的线上化运营,其云小店产品,在疫情期间帮助全国各地众多餐饮、零售、便利店搭建线上商城,无缝对接美团、达达等平台,实现“不出门经营,无接触卖货”,提升了商户的数字化经营效能。
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报告最后提出,终端升级的存量空间机会很大,刷脸支付作为新的支付手段将有多维度深入的发展趋势,而面对数字技术不断创新迭代、多变的市场需求和复杂的支付环境,为使支付终端产品成为数据互通、数字运营的数字化综合工具,解决商户与消费者之间的触达痛点,深度赋能商户,智能支付终端厂商在产品多样化、新技术开发应用和场景覆盖等方面会持续加大投入,展开竞争。
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